Ειδήσεις για Genesys

Τα κέντρα εξυπηρέτησης (contact centers) και επικοινωνίας ως «αντίδοτο» στην εποχή του COVID-19

Στις μέρες μας, το να είναι κανείς κοντά στους πελάτες του, είναι πιο σημαντικό από ποτέ. Καθώς ο κόσμος προσαρμόζεται στην πανδημία του COVID-19...

18/11/2020 14:23

Cloud: ένα απλό αλλά ιδιαίτερα αποδοτικό εργαλείο ψηφιακού μετασχηματισμού

Η Gartner, εταιρεία διεξαγωγής ερευνών και παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών,  δηλώνει ότι η παγκόσμια αγορά υπηρεσιών cloud θα σημειώσει αύξηση κατά 17.5% το 2019...

29/10/2019 19:30